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ご購入された携帯電話機代金の支払い状況に応じて、翌々日中に情報を反映しておりますので、反映までお待ちいただきますようお願いいたします。
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故障修理等で携帯電話機をお取替えした場合は、IMEI（製造番号）が変更となるため、情報反映までに時間がかかることがあります。
不正に入手された携帯電話機が「振り込め詐欺」などの犯罪に利用されることを防止する取組みとして、「ネットワーク利用制限」を実施しています。携帯電話機のIMEI（製造番号）を入力いただくことで、「ネットワーク利用制限」の対象携帯電話機のご確認が行えます。
「ネットワーク利用制限」の対象となる携帯電話機
- ドコモショップなどの販売店での窃盗（盗難）や詐欺などの犯罪行為により、不正に入手された携帯電話機
- 本人確認書類偽造や申込書の記載内容（お名前、住所、生年月日など）に虚偽の申告が含まれているなど、不正な契約により入手された携帯電話機
- ケータイ補償サービス及びsmartあんしん補償サービスにより補償対象になった旧電話機
- 代金債務（分割支払金や、端末割引に伴う違約金等の債務を含む）の履行がなされていない、またその恐れが高い携帯電話機